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Il mediatore

Definizione: la persona o le persone fisiche che, individualmente o collegialmente, svolgono la mediazione rimanendo prive, in ogni caso, del potere di rendere giudizi o decisioni vincolanti per i destinatari del servizio medesimo.

Il mediatore è un professionista esperto in tecniche di gestione e composizione dei conflitti, che aiuta le parti a trovare un accordo per risolvere la propria controversia.

Il mediatore è:

  • indipendente;
  • neutrale;
  • imparziale nei confronti delle parti.


Il mediatore:

  • gestisce l'incontro di conciliazione aiutando le parti in lite ad esporre i loro problemi e le rispettive posizioni, facilitando in questo modo un dialogo tra le stesse;
     
  • attraverso colloqui separati con le parti, le aiuta a sviluppare nuovi punti di vista e alternative sulle quali trovare, se possibile, un accordo.


Il mediatore è, in ogni caso, privo del potere di rendere giudizi o decisioni vincolanti per le parti coinvolte nella procedura.

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