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Controversie in materia di energia elettrica, gas e servizi idrici - ARERA

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Si avvisa l'utenza che, a partire dal 01.01.2017, i versamenti a favore di Arbitra ....
Si comunica che dal 1° luglio p.v., la Camera Arbitrale di Roma cambia la propria ....
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Controversie in materia di energia elettrica, gas e servizi idrici - ARERA

energia e gas

CONTROVERSIE IN MATERIA DI ENERGIA ELETTRICA, GAS  E SERVIZI IDRICI. RISOLVI CON LA CONCILIAZIONE
Le controversie che possono capitare tra clienti o utenti finali e i gestori di energia possono essere risolte in maniera semplice e veloce tramite la conciliazione, stante anche quanto previsto dal TICO (obbligo di esperire il tentativo di conciliazione - art. 3 TICO).

 

Arbitra Camera ha aderito alla Convenzione sottoscritta tra Unioncamere e l’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas e il sistema idrico, mettendo a disposizione il proprio servizio di conciliazione per risolvere  le  controversie in materia idrica, di energia e di gas.


Le procedure di conciliazione saranno gestite secondo il Regolamento di Mediazione di Arbitra Camera e rispetteranno i seguenti criteri:

  • le parti potranno partecipare alla procedura senza l’assistenza di un avvocato;
  • l'accordo che le parti eventualmente raggiungono al termine della conciliazione ha valore di titolo esecutivo;
  • le parti sono tenute a versare le spese di avvio e le spese di mediazione, secondo la Tabella delle Indennità, ma non è dovuta alcuna maggiorazione in caso di accordo.

Per attivare una conciliazione scarica e compila il modulo di conciliazione.
 

Modulistica

MODULO AVVIO CONCILIAZIONE ARERA
scarica il file (1111 kb) File con estensione pdf
MODULO DI ADESIONE ALLA CONCILIAZIONE ARERA
scarica il file (237 kb) File con estensione pdf
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